一、服务说明
掌车E服为二手车交易信息展示与交易撮合平台，为用户提供车辆浏览、收藏、预约看车、购物车、订单、模拟支付及售后退款等线上服务。
二、账号使用
- 用户应使用真实、有效的手机号注册账号，并妥善保管账号及密码。
- 用户不得转让、出租、出借账号，不得利用平台从事违法违规或损害他人权益的行为。
三、交易规则
- 车辆信息以商家发布、平台审核及线下复检结果为准。
- 用户下单后可选择订金或全款支付。当前测试阶段使用平台模拟支付，不接入真实第三方支付。
- 订单、支付、取消、确认收车、退款和平台介入等关键操作将记录系统日志。
四、售后与争议
用户可在符合平台交易规则的前提下申请退款或平台介入。平台将结合订单状态、支付金额、车辆交付情况和双方说明进行处理。
五、协议变更
平台可根据法律法规、监管要求及业务调整更新本协议，并在网站公示。